Bedrijfsnaamfraude: zo voorkom je misbruik van je onderneming

Criminelen speuren actief het internet af op zoek naar bedrijfsgegevens. Met die informatie doen ze zich voor als jouw onderneming om anderen op te lichten. Dit wordt bedrijfsnaamfraude genoemd. De gevolgen van bedrijfsnaamfraude kunnen groot zijn. Daarom leggen we in deze blog uit wat je kan doen om je bedrijf hiertegen te beschermen.
 

Wat is bedrijfsnaamfraude?

Bij bedrijfsnaamfraude doen oplichters alsof ze jouw bedrijf zijn. Ze gebruiken bijvoorbeeld je bedrijfsnaam, logo en contactgegevens om vertrouwen te wekken bij klanten of leveranciers.

Deze gegevens halen ze vaak gewoon van het internet, zoals je website of socialmediaprofielen. In sommige gevallen komen gegevens in verkeerde handen door een datalek of gestolen documenten.
 

Veelvoorkomende vormen van fraude

Bedrijfsnaamfraude komt in verschillende vormen voor. De meest voorkomende zijn:

Factuurfraude
Oplichters sturen nepfacturen naar jouw klanten, vaak in jouw huisstijl. Hierdoor komen de facturen betrouwbaar over. Alleen is het rekeningnummer op de factuur aangepast, waardoor het geld bij de oplichters terechtkomt. Deze techniek wordt ook wel spoofing genoemd.

Webshopfraude
Criminelen maken een nepwebshop onder jouw naam en bieden producten aan die nooit geleverd worden. Klanten komen vervolgens bij jou terecht met klachten.

Bestelfraude
Er kunnen ook producten worden besteld op naam van jouw bedrijf, maar met een ander afleveradres. Jij ontvangt uiteindelijk wel de factuur, maar de producten worden op een ander adres geleverd.

Social mediafraude
Op social media kunnen nepaccounts worden aangemaakt die zich voordoen als jouw bedrijf. Hiermee worden bijvoorbeeld klanten benaderd of misleid. Als dit gebeurt, kan je vaak wel een melding maken van dit account op het desbetreffende social mediaplatform. Zij onderzoeken dan de melding en kunnen uiteindelijk het nep social media account blokkeren of verwijderen. 
 

Wat zijn de gevolgen?

De impact van bedrijfsnaamfraude wordt vaak onderschat. Slachtoffers merken bijvoorbeeld dat er aankopen worden gedaan namens hun bedrijf of dat er valse facturen worden verstuurd. Dit kan leiden tot reputatieschade, waardoor klanten en zakenrelaties minder snel vertrouwen hebben in je bedrijf. Daarnaast kan er omzetverlies ontstaan wanneer betalingen niet bij jou, maar bij oplichters terechtkomen. 

Juist omdat anderen denken dat ze met jouw bedrijf te maken hebben, kan de schade snel oplopen. 

Hoe voorkom je bedrijfsnaamfraude?

Het is lastig om fraude volledig te voorkomen, maar je kunt het risico wel beperken met een aantal praktische maatregelen:

Controleer je bedrijfsgegevens regelmatig
Zorg dat je gegevens kloppen en actueel zijn, bijvoorbeeld via Mijn KVK.

Wees bewust van wat je deelt
Ga zorgvuldig om met bedrijfsinformatie, zowel online als offline. 

Houd je bedrijfsnaam in de gaten
Stel een Google Alert in op je bedrijfsnaam. Hierdoor ontvang je automatisch een melding wanneer je naam online verschijnt. Zo zie je snel of er bijvoorbeeld een website wordt aangemaakt met jouw bedrijfsnaam.

Beveilig je domeingegevens
Controleer via Whois of SIDN welke gegevens openbaar zijn en scherm gevoelige informatie waar mogelijk af.

Informeer je medewerkers
Zorg dat medewerkers alert zijn op phishing, datalekken en het delen van vertrouwelijke informatie.
 

Wat te doen bij fraude?

Wordt je bedrijfsnaam toch misbruikt? Dan is snel handelen belangrijk.
 

• Informeer je klanten en relaties
• Maak melding bij de Fraudehelpdesk
• Doe aangifte bij de politie
• Meld identiteitsfraude bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI)
• Laat nepaccounts of websites zo snel mogelijk offline halen

Hoe sneller je ingrijpt, hoe kleiner de schade meestal blijft.
 

Blijf alert

Bedrijfsnaamfraude komt steeds vaker voor en wordt steeds professioneler aangepakt. Door je bewust te zijn van de risico’s en tijdig maatregelen te nemen, verklein je de kans dat jouw onderneming slachtoffer wordt.
Twijfel je of je alles goed hebt geregeld om problemen te voorkomen? Neem gerust contact met ons op.